ご予約のお手続き
- 【予約受付時間について】
- ◎受付時間 平日（月～金）10:30～17：00（昼休み12：00～13：00）
◎ご連絡先 電話 03-5275-2288／Ｆａｘ 03-5275-2020
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※空室状況等お問合せや仮予約のお申込みのお電話は営業時間内にお願い致します。
※Faxは２４時間受付可能ですが、上記営業時間外に着信した場合は翌営業日にこちらからご連絡を差し上げます。
※年末年始の＜12月29日～1月4日＞はお休みさせて頂きます。
- 【ご予約の流れ】
- ◎ご利用の２カ月前から１４日前までの仮予約が可能です。
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- まずはお電話かメールにて空き状況をお問合せ下さい。
- 仮予約はお電話(03-5275-2288)にて承ります。
- 本予約に際しましては、まずはお電話にてご連絡下さい。
（この時点で確定となります。その後のキャンセル仮予約への変更などはキャンセル料がかかりますのでご注意下さい。）
- 弊社からご指定のメールアドレスに利用申込書をお送り致します。必要事項をご記入の上、到着後3営業日以内にメール又はFAXにてご返送下さい。
※先に頂いた本予約のお申込みが優先されますが、重なった場合は事前に確認のご連絡を差し上げます。
- 【ご予約の際の留意事項】
- ◎利用予定日数にプラス１日を仮予約の予備日としてお受けいたします。
◎１案件につき実施日が３日以上の場合はご相談下さい。
◎仮予約後、他で確定のお申し出があった場合はご連絡させて頂きます。
先行予約の優先権はありますが、翌営業日迄に確定頂けない場合は、他の確定申込みを優先させて頂きます。
- 【キャンセルのルール】
- ◎キャンセルのご連絡はお電話でのみ承ります。行き違い防止のためメールやFaxでのキャンセルはお受け出来ません。
◎仮予約のキャンセル料は、当日を含めない１４日前までは無料ですが、１３日から４日前までは基本料金の５０％、
３日前から当日は１００％となりますので予めご了承ください。
◎無料キャンセル期限は１４日前（土日祝日に当たる場合はその直前の営業日）となります。
但し、本予約確定後はご利用日の１４日以前でもキャンセル料が発生致しますので、ご注意下さい。
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～14日前 |
13日前～4日前 |
3日前～当日 |
| 仮予約 |
無料 |
50％ |
100％ |
| 本予約 |
30％ |
50％ |
100％ |
調査の録画について
- 【録画方法】
- ◎バックルームの壁面TVの横に、録画機材のラックを設置しています。
録画に関わるボタン・機材以外にはお手を触れないよう固くお願い申し上げます。
（配線や設定が変わってしまいますと録画に支障を来してしまいます。場合によっては損害賠償請求の対象となりますのでご注意下さい。）
- ◎録画方法のご案内は致しますが、原則お客様の責任にて録画⇒ファイナライズを行って頂きます。（手順書もご用意があります。）
操作ミスや配線・設定変更による録画の不具合には責任を負いかねます。
- 【録画メディア】
- ◎録画用メディア（DVD・BD）はお客様でご用意ください。オプションで弊社が用意することも可能です。
- 【録画終了後】
- ◎録画が終了しましたら、必ずファイナライズの処理をお願いいたします。
※他の再生機器で見るためには、ファイナライズが必要です。
◎弊社で録画されたものは全て消去いたしますので、録画の状態をご確認の上お持ち帰り下さいますようお願いいたします。
お支払いについて
- 【ご利用完了時】
- ◎原状復帰・清掃等ご退出の準備が終えられましたら、コピー使用枚数等当日ご利用のオプションを確認し、
ご利用票を作成致します。内容をご確認頂き、相違が無ければご担当者様のサインをお願い致します。
◎ご利用票（確認サイン入り）のコピーをお渡し致します。こちらに基づき請求書を発行させて頂きます。
- 【請求書到着後】
- ◎御社請求書到着後、30日以内に所定の振込先までお振込みをお願い致します。
※振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
※30日以内の振込に間に合わない場合、振込期日のご連絡をお願い致します。
お荷物のお預かり・発送
- 【会場への事前発送】
- ◎送付先はオフィスのある下記の住所にご送付ください。
〒102-0083 東京都千代田区麹町3-7-4秩父屋ビル8F
㈱販売促進研究所内 HSK-lab担当者宛て
03-5275-0088
- ◎お荷物の受け取り時間は上記住所のオフィスにスタッフのいる＜平日9：00～17：00＞の時間帯に限らせて頂きます。
※土日祝日、早朝・深夜時間帯到着のお荷物は原則お受けできません。
- ◎お荷物の内容・サイズ・個数・保存状態に条件のあるもの、お預かりのタイミング等、内容によっては有料、
またはお受けできない場合がございます。必ず事前にできるだけ詳細な内容をお知らせ下さい。
- ◎お送り頂いたお荷物はそのままのお預かりとし、原則としてこちらで開封や内容確認などは行っておりません。
弊社スタッフが開封して冷蔵・冷凍などが必要な場合は有料となります。
- ◎お荷物を発送される場合、事前に以下のご連絡をお願い致します。
※事前のご連絡と異なる場合は、お引き取りできませんのでご注意下さい。
【発送元のご担当者名（伝票記載のお名前）】
【ダンボール等のサイズ×個数】
- ◎発送伝票には、以下の内容を必ず明記して頂きますよう、お願い申し上げます。（お荷物の取り違え防止のため）
【会場ご利用日時】（例： ○月△日（×）午前・午後・夜間 Studio-H/K利用）
【事前にお知らせ頂いた、発送ご担当者様のお名前】
- ◎連続してルームをご利用頂く場合は、会場にお荷物を置いていかれても差支えありません。
※但し、天災や盗難等による損害につきましては、弊社では責任を負かねますので、予めご了承下さい。
- ◎間を空けてルームをご利用頂く場合、お荷物をオフィスにてお預かりいたします（貴重品を除く）。
- 【会場からの発送】
- ◎会場から発送して頂く場合は、原則＜着払い＞にてお受け致します。
※会場備え付けの伝票をご利用下さい。
- ◎伝票は、お客様でご記入頂くようお願いいたします。（誤配送防止のため）
- ◎発送のタイミングが平日17:00以降、土日祝日などの場合、翌営業日に集荷となります。
- ◎お持ち込みされた大型の機材等特別な搬出作業が伴う場合は、お客様でご手配をお願いいたします。
また、搬出のご手配の都合上、ルーム内に留め置く場合は、その間のルーム利用料が発生致しますので、予めご了承下さい。
各お部屋に共通する注意事項
- 【ご利用時間の延長について】
- ◎30分ごとに5,000円の延長料金を頂きます。（午前は9:00～、夜間は22:00まで）
15分以上前に入室される場合、15分以上退出が遅れる場合は、延長料金が発生しますのでご注意下さい。
- 【原状復帰について】
- ◎お部屋のイス等を適宜ご移動されるのは差し支えありませんが、必ず＜原状回復＞をお願いいたします。
※ご移動にあたって、イスや壁、機材等に破損が出た場合は損害賠償請求の対象となりますのでご注意下さい。
- 【デリバリー・ケータリングのご注文について】
- ◎弊社スタッフによるケータリングの注文代行は承っておりません。
ケータリング・デリバリーのお店の情報を集めたファイルを会場にご用意してありますのでご活用下さい。
- 【会場ビル（秩父屋ビル）の開館時間について】
- ◎正面入口は、下記時間帯のみご利用いただけます。
【平日 8：00～20：00 / 土曜 8：00～17：00 】
- ◎日曜・祝日及び上記時間帯以外は裏口通用門からの出入りになります。
・対象者様には立て看板などで誘導という形になります。
・また、通用口にてインターホンにてお呼び出しいただければ8階から解錠操作可能です
- ご不便おかけ致しますが、予めご承知おき下さいますよう、お願い申し上げます。
