予約受付時間について

• ◎受付時間　平日（月～金）10：30～17：00（昼休み12：00～13：00）
• ◎ご連絡先　電話　03-5275-2288／Ｆａｘ　03-5275-2020


• ※空室状況等お問合せや仮予約のお申込みのお電話は営業時間内にお願い致します。
• ※Faxは２４時間受付可能ですが、上記営業時間外に着信した場合は翌営業日にこちらからご連絡を差し上げます。
• ※年末年始の＜12月28日～1月4日＞はお休みさせて頂きます。

仮予約
お客様	お電話にて空き状況をお問合せ下さい。
▼
HSK-lab	ご希望のスタジオ、利用日、時間等をお伝えください。 原則としてご利用の2カ月前から14日前までの仮予約が可能です。
▼
本予約
お客様	ご利用日が確定しましたら、お電話にてにてご連絡ください。 ※仮予約期限の14日前までにご連絡のない場合は、弊社より確認のお電話をさせて頂きます。
▼
HSK-lab	この時点で確定となります。 その後のキャンセル仮予約への変更などはキャンセル料がかかりますのでご注意下さい。 弊社からご指定のメールアドレスに利用申込書、地図等の必要書類をお送りいたします。
▼
お客様	利用申込書に必要事項をご記入の上、 到着後3営業日以内にメール又はFAXにてご返送下さい。
ご利用後
お客様	オプションなどのご利用状況をご確認の上、ご利用票にサインを頂きます。
▼
HSK-lab	弊社から郵送にて、ご担当者様へご請求書をお送りいたします。

ご予約の際の留意事項

• ◎利用予定日数にプラス１日を仮予約の予備日としてお受けいたします。
• ◎１案件につき実施日が３日以上の場合はご相談下さい。
• ◎仮予約後、他で確定のお申し出があった場合はご連絡させて頂きます。
     先行予約の優先権はありますが、翌営業日迄に確定頂けない場合は、他の確定申込みを優先させて頂きます。

キャンセルのルール

• ◎キャンセルのご連絡はお電話でのみ承ります。行き違い防止のためメールやFaxでのキャンセルはお受け出来ません。
• ◎仮予約のキャンセル料は、当日を含めない１４日前までは無料ですが、１３日から４日前までは基本料金の５０％、
     ３日前から当日は１００％となりますので予めご了承ください。
• ◎無料キャンセル期限は１４日前（土日祝日に当たる場合はその直前の営業日）となります。
•    但し、本予約確定後はご利用日の１４日以前でもキャンセル料が発生致しますので、ご注意下さい。

	～14日前	13日前～4日前	3日前～当日
仮予約	無料	50％	100％
本予約	30％	50％	100％